Условия использования
сервиса S4ASTIYE

1 Общие положения

• Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП / ООО «AXGroup» (далее — «S4ASTIYE», «Мы», «Исполнитель») и пользователем сервисов, расположенных на доменах s4astiye.ru, s4astiye.com и поддоменах (далее — «Пользователь», «Вы», «Заказчик»).
• Использование сервисов S4ASTIYE означает безоговорочное согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте наши сервисы.
• S4ASTIYE оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на странице s4astiye.ru/terms.

2 Определения

Сервисы

Веб-сайт s4astiye.ru, API, ИИ-агенты, RAG-системы, voice-интерфейсы, аналитические инструменты и иные программные продукты, предоставляемые S4ASTIYE.

Контент

Текстовая, графическая, аудио- и видеоинформация, размещённая на сервисах.

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных»).

ИИ-агент

Программный модуль на базе технологий машинного обучения, выполняющий задачи автоматически или полуавтоматически.

3 Предоставление услуг

3.1. S4ASTIYE предоставляет услуги по разработке и внедрению ИИ-решений для бизнеса, включая:

• AI Operations — автоматизация рутинных бизнес-процессов через ИИ-агентов
• Custom RAG — построение корпоративных баз знаний с ИИ-доступом
• Voice-to-Task — голосовое управление бизнес-процессами
• Консультационные услуги по ИИ-аудиту и цифровой трансформации

3.2. Конкретный перечень услуг, сроки и стоимость определяются в индивидуальном договоре (оферте) с Заказчиком.

3.3. S4ASTIYE стремится к высокому качеству услуг, но не гарантирует безошибочность ИИ-агентов. Результаты работы ИИ-систем носят рекомендательный характер и не являются окончательными решениями без верификации Заказчиком.

4 Обработка персональных данных

4.1. S4ASTIYE обрабатывает персональные данные в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2. Данные, которые мы можем собирать:

• Имя, email, номер телефона — при заполнении форм на сайте
• Данные компании — при заключении договора
• Технические данные — cookies, IP-адрес, данные браузера (для аналитики)

4.3. Данные, которые мы можем собирать, определены в Приложении №1 «Согласие на обработку персональных данных», являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий. Перечень включает: общие персональные данные, контактную информацию, данные компании, технические данные (cookies, IP-адрес), а также специальные категории данных — только при необходимости и с отдельным согласием.

4.4. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Мы не передаём персональные данные за пределы РФ без явно выраженного согласия Пользователя.

4.5. Пользователь имеет право: запросить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку. Запросы направляйте на axgroup2027@gmail.com.

5 Интеллектуальная собственность

• 5.1. Все материалы, размещённые на s4astiye.ru (тексты, дизайн, код, логотипы, изображения), являются интеллектуальной собственностью S4ASTIYE (AXGroup), если не указано иное.
• 5.2. Проекты с открытой лицензией (MIT, Apache) указаны на странице /rnd с соответствующей пометкой. Условия их использования определяются соответствующей лицензией.
• 5.3. Результаты работ, созданные в рамках договора с Заказчиком, переходят к Заказчику на условиях, согласованных в договоре.
• 5.4. Запрещается копирование, распространение и использование контента сайта без письменного разрешения S4ASTIYE, за исключением случаев, допускаемых законодательством РФ.

6 Ограничение ответственности

6.1. S4ASTIYE не несёт ответственности за:

• Прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования сервисов
• Точность и полноту информации, сгенерированной ИИ-системами
• Перерывы в работе сервисов, вызванные техническими причинами
• Действия третьих лиц, включая провайдеров облачных сервисов и API

6.2. S4ASTIYE не предоставляет медицинских, юридических или финансовых консультаций. Рекомендации ИИ-систем не являются профессиональными советами в указанных областях. По умолчанию любой Результат ИИ-обработки не имеет правовой значимости и требует обязательной верификации уполномоченным специалистом Пользователя перед использованием в документообороте, судебных процессах, медицинской практике, финансовых операциях или иных сферах, где требуется профессиональная экспертиза.

6.3. Совокупная ответственность S4ASTIYE по любым претензиям не превышает сумму, фактически уплаченную Заказчиком за услуги в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих претензии.

6.4. Любые данные, тексты, код, изображения, аудио или видеоматериалы, сгенерированные ИИ-агентами по запросу Пользователя, создаются алгоритмически на основе вероятностных моделей и не являются индивидуальной рекомендацией, профессиональным мнением или официальным документом, если иное прямо не указано в договоре.

6.5. Пользователь несёт полную ответственность за информацию, материалы, базы знаний, документы и иные данные, предоставленные Пользователем для обработки ИИ-агентами, а также данные, полученные из открытых источников и третьих лиц в рамках настроенного Пользователем конвейера данных.

6.6. Любая информация, содержащаяся в Исходных данных или Результатах ИИ-обработки, которая маркирована Пользователем как конфиденциальная или по своей сути является коммерческой тайной, остаётся ответственностью Пользователя. S4ASTIYE не осуществляет мониторинг содержания Исходных данных и не несёт ответственности за непреднамеренное включение конфиденциальной информации в обучающие выборки, если Пользователь не активировал соответствующие настройки защиты данных в интерфейсе Сервиса.

6.7. Уровень качества работы ИИ-агентов определяется формальным соответствием Результата ИИ-обработки синтаксическим и структурным критериям запроса, независимо от фактической точности, актуальности или применимости содержания к конкретной ситуации Пользователя. Согласие с настоящими Условиями означает признание Пользователем, что требования о соответствии услуг «обычно предъявляемым требованиям» (ст. 733 ГК РФ) не применяются к результатам работы ИИ-систем ввиду их вероятностной природы.

6.8. S4ASTIYE не несёт ответственности за прекращение или ограничение доступности Сервисов, вызванное:

• действиями провайдеров облачных услуг, API третьих лиц (включая OpenAI, Anthropic, Яндекс и иных), сбоев в их инфраструктуре;
• блокировкой или ограничением доступа к иностранным сервисам со стороны регуляторов РФ;
• необходимостью экстренного обновления моделей ИИ по требованию регулятора;
• перебоями в работе сети Интернет за пределами дата-центров S4ASTIYE.

6.9. Ограничения на использование данных, моделей или API, установленные правообладателями таких технологий (лицензии MIT, Apache, проприетарные лицензии OpenAI, Stability AI и др.). S4ASTIYE не несёт ответственности за невозможность выполнения услуг в случае изменения лицензионных ограничений третьих лиц или отзыва лицензий.

6.10. Заказчик признаёт и принимает, что ИИ-агенты S4ASTIYE являются самообучающимися системами, постоянно совершенствующимися в процессе эксплуатации:

• одинаковые запросы в разные моменты времени могут давать различные результаты в связи с обновлением моделей, дообучением на новых данных или изменением алгоритмических параметров;
• качество и характер ответов ИИ-агентов могут варьироваться как в сторону улучшения, так и временного ухудшения в периоды технических обновлений;
• S4ASTIYE не гарантирует сохранение идентичности поведения ИИ-агента во времени и не обязуется предварительно уведомлять Заказчика о каждом цикле дообучения.

6.11. S4ASTIYE не гарантирует безошибочность, точность, полноту, актуальность или применимость Результатов ИИ-обработки к конкретной ситуации Заказчика. ИИ-агенты функционируют на основе вероятностных моделей машинного обучения, что объективно влечёт риск «галлюцинаций» (генерации логически связного, но фактически неверного контента), искажения исходных данных и непредсказуемых результатов при работе с нестандартными запросами.

6.12. Результаты работы ИИ-систем носят исключительно рекомендательный, информационно-справочный характер и не обладают правовой значимостью. Они не являются профессиональным мнением в сферах медицины, юриспруденции, бухгалтерии, финансового консультирования, инженерии или иных специализированных областях, требующих лицензирования или аттестации специалиста.

6.13. Заказчик обязан самостоятельно верифицировать любой Результат ИИ-обработки уполномоченным специалистом перед использованием для принятия юридически значимых решений, заключения сделок, оказания услуг третьим лицам, медицинской диагностики, финансовых операций или иных действий, способных повлечь имущественные или неимущественные последствия.

6.14. S4ASTIYE не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

• принятия Заказчиком или третьими лицами решений на основе Результатов ИИ-обработки без обязательной верификации;
• использования Результатов ИИ-обработки вопреки их рекомендательному характеру;
• несоответствия Результатов ИИ-обработки ожиданиям Заказчика, вытекающим из субъективной оценки качества, стиля, структуры или содержания сгенерированного контента;
• изменения поведения ИИ-агентов, вызванного их естественным эволюционным развитием, дообучением или техническими обновлениями;
• ошибок, вызванных некорректными, неполными или предвзятыми Исходными данными, предоставленными Заказчиком или полученными из настроенных им источников.

6.15. Приемлемое качество работы ИИ-агентов определяется исключительно технической работоспособностью системы (отсутствием сбоев, ошибок сервера, недоступности интерфейса) безотносительно к качеству, релевантности или полезности сгенерированного контента для конкретных целей Заказчика. Согласие с настоящими Условиями означает принятие Заказчиком специфики работы ИИ-систем, включая их эволюционный и недетерминированный характер.

7 Проект DigitalTwin — особые условия

• 7.1. Демо-версия DigitalTwin (vysotsky.s4astiye.com) создана исключительно в демонстрационных целях для подтверждения технологических возможностей S4ASTIYE.
• 7.2. Цифровой двойник Владимира Высоцкого не является коммерческим продуктом и не предназначен для публичного распространения.
• 7.3. Все источники данных (письма, интервью, воспоминания) являются открытыми и общедоступными. S4ASTIYE не претендует на авторство текстов Владимира Высоцкого.
• 7.4. S4ASTIYE уважает память и наследие Владимира Высоцкого. Цифровой двойник не используется для извлечения коммерческой выгоды из его личности и не является «deepfake» в негативном смысле.

8 Разрешение споров

• 8.1. Все споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
• 8.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения S4ASTIYE в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9 Заключительные положения

• 9.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента начала использования сервисов S4ASTIYE.
• 9.2. Если какое-либо положение настоящих Условий признано судом недействительным, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.
• 9.3. Бездействие S4ASTIYE в случае нарушения Пользователем настоящих Условий не лишает S4ASTIYE права на защиту своих интересов позднее.